Чим можемо допомогти?

Увійдіть в акаунт і відкрийте Кабінет → Додати сервер. Вкажіть адресу виду IP:порт і натисніть «Перевірити» — моніторинг опитає сервер і покаже назву, карту й онлайн. Потім виберіть режим, за бажанням додайте опис і сайт та надішліть сервер на модерацію.

Зазвичай до доби. Поки сервер на перевірці, він видний у кабінеті в розділі «Мої сервери», у загальному списку з’явиться після схвалення.

• «Сервер не відповідає» — сервер вимкнений або закритий порт для запитів (UDP). Перевірте, що сервер видно у вкладці «Інтернет» у грі.
• «Цей сервер уже є в моніторингу» — його додала інша людина. Якщо сервер ваш — підтвердьте володіння (див. нижче).
• «Адреса в банлісті» — причину й строк указано в банлісті.
• «Це внутрішня адреса» — потрібна зовнішня IP, доступна з інтернету, а не 192.168.… чи 127.0.0.1.

Відкрийте сторінку сервера й натисніть «це ваш сервер?» поруч із власником (або посилання в помилці під час додавання). Ви отримаєте особистий код: впишіть його в назву сервера, змініть карту й натисніть «Перевірити» — сервер перейде у ваш кабінет разом із послугами.

Моніторинг опитує кожен сервер раз на 5 хвилин. Якщо сервер не відповів — наприклад, запити ріже захист від DDoS або фаєрвол хостингу, — він позначається вимкненим. Дозвольте вхідні UDP-запити до порту сервера (запит A2S_INFO) і дочекайтеся наступного опитування.

Раз на 5 хвилин. Час останнього оновлення написано на сторінці сервера й у віджеті.

Самому змінити адресу не можна — напишіть адміністрації стару й нову адресу. Якщо разом з адресою переносяться послуги, діють умови з правил: перенесення коштує 1000 ₽ (крім Boost), а під час вимушеного переїзду через зміну чи закриття хостингу — безкоштовно, якщо є підтвердження.

Кабінет → «Мої сервери» → «Налаштувати» → «Видалити сервер». Гроші за чинні послуги не повертаються; поки в сервера є ставки в торгах або кола Boost, видалити його не можна.

На сторінці сервера натисніть кнопку зі стрілкою вгору. Голосувати можуть користувачі, що увійшли, за кожен сервер — раз на день.

На сторінці сервера відкрийте «Поділитися» → «Віджет»: виберіть розмір, тему й колір, скопіюйте код і вставте його на сайт чи форум. Там само — картинка-банер для форумів, де не можна вставляти код.

• Будь першим — 1-ше місце в пошуку серверів збірки.
• TOP — місця одразу після «Будь першим».
• Boost — кругова стрічка з 50 місць після TOP.
• VIP — постійне місце в майстер-сервері.
• Колір — піднімає сервер вище всередині VIP.
• Обране — вкладки «Обране» та «Історія» у збірці.
• GameMenu — рядок сервера в головному меню гри.

Подробиці й ціни — на сторінці Послуги, вільні місця й хто зараз стоїть — у Лістингу.

Лише в особистому кабінеті: увійдіть, додайте сервер і відкрийте «Купити послугу». Там само ставки в аукціонах і чергах.

Так. VIP + Колір піднімає сервер усередині VIP, GameMenu продається лише разом із TOP або Boost. Якщо в сервера кілька послуг пошуку, він стоїть у найвищому блоці.

Ставку можна підвищити. Якщо місце дісталося іншому, гроші повертаються на баланс — відсоток повернення вказано в кожного аукціону.

Він у черзі повернення. За одну покупку нагору повертається лише один сервер. Якщо покупок немає 5 хвилин, один сервер із черги сам стає на 1-ше місце. Поки сервер чекає, коло не витрачається.

Так, через адміністрацію. За правилами перенесення коштує 1000 ₽ (крім Boost); під час вимушеного переїзду через зміну чи закриття хостингу — безкоштовно, якщо є підтвердження.

У кабінеті → «Баланс і знижки»: через каси (картка, СБП, гаманці) — гроші зараховуються автоматично, або переказом за реквізитами — тоді переказ підтверджує адміністрація.

У деяких кас є бонус до суми поповнення — його написано поруч із касою під час вибору способу оплати.

Накопичувальна зростає разом із сумою покупок, персональну видає адміністрація (наприклад, партнерам). Яка знижка застосується, видно перед оплатою.

Лише якщо ви помилилися сумою під час поповнення балансу. Напишіть на пошту протягом години після поповнення й укажіть причину. Докладніше — Повернення коштів.

Ні, перенесення балансу між акаунтами не передбачено.

Ні. Входьте зі своїм старим логіном і паролем — акаунт, баланс і сервери перенесено.

Натисніть «Забули пароль?» на сторінці входу й укажіть email акаунта — прийде посилання, за яким можна задати новий пароль. Якщо лист не прийшов, перевірте «Спам» або напишіть нам через контакти.

Збірка — клієнт CS 1.6 (GSClient), у якому пошук серверів бере список із нашого майстер-сервера. Послуги піднімають ваш сервер у цьому списку, у меню гри та у вкладках збірки — гравці знаходять сервер просто з гри.

Розмістіть нашу збірку на своєму сайті — зберемо її з вашими серверами в «Обраному» та GameMenu й дамо персональну знижку до 50% залежно від кількості встановлень. Умови — на сторінці Партнерам.

За порушення правил: сервер-дзеркало, примус завантажити інший клієнт, зміна біндів і авто-connect у конфігах гравців, плагіни редиректу, підміна файлів .vdf, .cfg і .res. Забанені адреси й причини — у банлісті; розбан можливий після усунення причини.

ВКонтакте, Telegram або пошта — усі контакти на сторінці Контакти.